پرسش‌های متداول

برای ثبت سفارش کافی است محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده، آن را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل پرداخت را تکمیل نمایید.

بله، می‌توانید سفارش خود را برای تاریخ دلخواه ثبت کنید تا در همان روز آماده یا ارسال شود.

در صورتی که سفارش هنوز آماده‌سازی نشده باشد، امکان تغییر برخی جزئیات وجود دارد. لطفاً در سریع‌ترین زمان با پشتیبانی تماس بگیرید.

تا پیش از آغاز فرآیند آماده‌سازی، امکان لغو سفارش وجود دارد. پس از شروع آماده‌سازی یا ارسال، امکان لغو ممکن است محدود باشد.

بسته به زمان ثبت سفارش و محدوده ارسال، امکان ارسال در همان روز برای برخی سفارش‌ها وجود دارد.

در صورت امکان می‌توانید بازه زمانی مورد نظر خود را هنگام ثبت سفارش انتخاب کنید. تلاش می‌کنیم سفارش در همان بازه تحویل شود.

در صورت امکان با گیرنده تماس گرفته می‌شود یا مطابق توضیحات ثبت‌شده در سفارش، هماهنگی لازم انجام خواهد شد.

بسته به برنامه کاری مجموعه، امکان ارسال در برخی روزهای تعطیل نیز وجود دارد.

بله، تمامی گل‌ها به‌صورت روزانه تهیه شده و با دقت انتخاب می‌شوند تا بیشترین تازگی و کیفیت را داشته باشند.

تمام تلاش ما بر این است که محصول نهایی مشابه تصاویر باشد، اما به دلیل فصلی بودن برخی گل‌ها ممکن است تغییرات جزئی وجود داشته باشد.